О мероприятии

В современном мире бизнеса честная и конструктивная обратная связь от клиентов - это ключ к успеху. Многие компании уже выстраивают внутреннюю систему контроля качества, в том числе с привлечением тайных покупателей. Но как убедиться, что получаемая информация действительно достоверна и полезна для бизнеса? Как снизить издержки на контроль качества с помощью тайных покупателей и максимально автоматизировать процесс? На нашем вебинаре рассмотрим эти вопросы. Этот вебинар будет полезен:

- Действующим клиентам CheckOffice, которые хотят расширить свои возможности и получать еще больше объективных данных о бизнесе
- Менеджерам по контролю стандартов и качества обслуживания в компаниях любых отраслей
- Собственникам бизнеса, которые заинтересованы в повышении качества клиентского сервиса и построении автоматизированного недорогого процесса сбора обратной связи от клиентов

После окончания мероприятия все присутствующие получат пакет полезных материалов:

1) Полезную памятку "Как пошагово выстроить работу с тайными покупателями быстро и эффективно?"
2) Набор полезных чек-листов для проверок тайными покупателями в разных отраслях
3) FAQ о Формах гостевого доступа CheckOffice