В торговле нарушения по охране труда долго могут оставаться незаметными. Магазин работает, персонал выходит в смену, покупатели идут, а проблемы копятся в фоновом режиме. Проход к эвакуационному выходу заставлен товаром, кассир работает в неудобной зоне без нормальной организации места, на складе нарушен порядок штабелирования, повторный инструктаж давно не проводился. Обычно именно такие мелкие отклонения и становятся предметом проверки ГИТ, жалоб сотрудников и штрафов.
В статье разбираем основные требования контроля охраны труда в торговле. Расскажем, какие документы и мероприятия должен обеспечить работодатель, что инспектор смотрит в торговом зале и на складе, как организовать внутренние проверки и чем цифровые чек-листы удобнее бумажных журналов.
Какие требования охраны труда обязательны для торговой организации?
Согласно действующей редакции ТК РФ обязанности работодателя обеспечить охрану труда в торговле закреплены в статье 214. Работодатель должен обеспечить безопасность работников при эксплуатации зданий, оборудования и процессов, создать и поддерживать СУОТ, организовать обучение и инструктажи, контролировать условия труда, проводить медосмотры в установленных случаях и не допускать к работе сотрудника без обязательного обучения и проверки знаний.
Требования относятся к розничным магазинам, оптовым площадкам, складам. В торговле опасности чаще всего связаны с работой в зале, на кассе, при хранении и перемещении товара, при использовании лестниц, тележек, погрузочной техники, режущего инструмента и холодильного оборудования.
Отдельный блок требований возникает в продовольственной торговле, где кроме общих правил охраны труда добавляются обязательные медосмотры и личные медкнижки для части персонала.
Нарушения требований охраны труда могут обойтись компании довольно дорого. По части 1 статьи 5.27.1 КоАП РФ за общее несоблюдение государственных нормативных требований юр. лицу грозит предупреждение или штраф в размере от 50 000 до 80 000 рублей. Если сотрудника допустили к работе без обязательного обучения, проверки знаний или без предусмотренного медосмотра, санкции для организации выше — от 110 000 до 130 000 рублей. При повторном нарушении возможно ужесточение ответственности, включая административное приостановление деятельности на срок до 90 суток.
Читайте также: Операционный аудит для ритейла
Обязанности работодателя по охране труда в магазине
Набор обязательных мероприятий по охране труда в торговле зависит от численности работников, формата торговли и состава рабочих мест. Но есть базовый минимум для любой торговой организации.
Таблица удобна как опорная схема для магазина или сети. Ее обычно адаптируют под конкретные должности и зоны риска. Например, у склада и кассовой зоны будут разные чек-листы по охране труда и разные акценты в контроле, хотя базовая правовая логика остается общей.
Специфика охраны труда в торговле: на что обращает внимание ГИТ
Для инспектора важны не только папки с документами. Проверка включает осмотр фактических условий работы. Поэтому организация с идеально заполненными журналами, но заставленными проходами, неисправным светом и хаотичным складом все равно остается в зоне риска.
Торговый зал и рабочее место продавца, кассира
В торговом зале обычно смотрят на проходы, покрытие пола, устойчивость стеллажей, исправность освещения, свободный доступ к эвакуационным выходам и общую безопасность маршрутов персонала и покупателей.
Проходы в торговом зале должны оставаться свободными от товара, коробок, тележек и любого другого инвентаря, который мешает движению людей. Для объектов рыночной торговли правила противопожарного режима устанавливают конкретные параметры: поперечные проходы шириной не менее 1,4 м через каждые 30 метров торгового ряда и основные проходы шириной не менее 2 м, ведущие к эвакуационным выходам. В обычных магазинах ориентируются на требования пожарной безопасности, проектные решения и возможность беспрепятственной эвакуации, поэтому заставленные проходы и выходы по-прежнему остаются одним из самых распространенных нарушений.
По кассовой зоне оценивают освещенность, микроклимат, устойчивость оборудования, организацию рабочей поверхности и общее удобство рабочего места. Здесь важно, чтобы кассир мог работать без вынужденных неудобных поз, а техника и мебель не создавали дополнительных рисков.
Читайте также: Как проводить проверки в розничных магазинах и что нужно проверять
Склад и погрузочно-разгрузочные работы
На складе инспектор проверяет устойчивость стеллажей, порядок хранения, высоту штабелирования, состояние проходов, освещение, маркировку и фактическую безопасность погрузочно-разгрузочных операций. Если в магазине или на распределительном складе товар размещают хаотично, проходы между стеллажами забиты палетами, а тележки оставлены в зонах движения людей, это уже показатель слабого контроля. Для продовольственных складов дополнительно важны температурный режим и условия хранения, поскольку они влияют не только на качество товара, но и на безопасность труда.
При ручном перемещении грузов важно учитывать действующие нормы по допустимой нагрузке. Для погрузочно-разгрузочных работ правила допускают разовый подъем груза без перемещения массой до 50 кг для мужчин и до 15 кг для женщин. Для женщин дополнительно применяются санитарные требования: при чередовании с другой работой допустим подъем груза массой до 10 кг, а при постоянном подъеме в течение смены — до 7 кг.
Чек-лист охраны труда для магазина: что проверяет ГИТ
Проверка государственной инспекции труда в торговле обычно начинается с документов, но не заканчивается ими. Обязательный минимум для успешного прохождения аудита:
-
Документы по СУОТ. У работодателя должны быть оформлены приказ о назначении ответственного, положение о СУОТ, документы по обучению, программы инструктажей, журналы их проведения и протоколы проверки знаний. Именно этот комплект обычно в первую очередь смотрят при проверке.
-
СОУТ. В магазине нужно иметь отчет о специальной оценке условий труда, карты рабочих мест и подтверждение того, что сотрудники ознакомлены с результатами. Если в магазине есть аналогичные рабочие места, закон разрешает проводить оценку не на всех, а на 20 процентах таких мест, но минимум на двух. Полученные результаты затем распространяют на всю группу аналогичных рабочих мест.
-
Медосмотры. Если работники подпадают под обязательные предварительные и периодические медосмотры, у работодателя должны быть договор с медорганизацией, списки работников и подтверждающие документы по прохождению осмотров. Для продовольственной торговли и работников, контактирующих с пищевой продукцией, дополнительно актуальны личные медкнижки и санитарные требования.
-
СИЗ. Если на рабочих местах есть основания для выдачи СИЗ, инспектор будет смотреть перечень профессий, нормы выдачи, личные карточки учета и фактическое наличие средств у работников.
-
Рабочие места и оборудование. Здесь проверяют освещенность, микроклимат, шум, исправность оборудования, состояние пола, свободные проходы и эвакуационные выходы. Именно в этой части легче всего увидеть расхождение между формально образцовыми документами и реальным состоянием магазина.
-
Аптечка первой помощи. На объекте должна быть аптечка, укомплектованная по действующим требованиям. Работодатель сам контролирует комплектность, сроки годности, пополнение и порядок размещения аптечки, а место хранения должно быть доступным и понятным для персонала.
-
Пожарная безопасность. Хотя формально это отдельное направление контроля, для торговой точки оно тесно связано с повседневной безопасностью. В магазине должны быть исправные огнетушители, план эвакуации, свободные эвакуационные пути и организованный учет мероприятий по пожарной безопасности.
Как проводить внутренние проверки охраны труда?
Внутренние проверки по охране труда помогают заранее увидеть слабые места по точкам и убрать нарушения до того, как они станут причиной травмы, жалобы или штрафа. Закон не задает единую для всех компаний частоту такого внутреннего аудита. Работодатель определяет ее в своей СУОТ и локальных процедурах. Самая практичная модель для торговли — ежеквартальная проверка рабочих мест и ежегодный полный аудит документации.
Обычно в небольшом магазине внутреннюю проверку проводит специалист по охране труда, управляющий или уполномоченное лицо. В сети удобнее сочетать локальные проверки на точке и более редкие централизованные аудиты со стороны офиса. По итогам проверки нужно оформлять акт внутренней проверки с перечнем нарушений, ответственными лицами и сроками устранения. Если этого не делать, замечания быстро остаются на уровне устных договоренностей и не доходят до исправления.
Как упростить проверки ОТ в торговой сети с помощью цифровых чек-листов?
Когда в сети несколько магазинов, бумажный контроль быстро становится неудобным. Журналы и акты хранятся в разных точках, фотографии находятся отдельно, свод по нарушениям собирают вручную, а статус устранения приходится уточнять через звонки и переписку. В результате получается сплошной хаос: нарушения копятся, как снежный ком, и могут привести к серьезным проблемам при проверке. Чтобы этого избежать, нужна эффективная система контроля охраны труда в торговле.
CheckOffice — сервис электронных чек-листов для работы с проверками, задачами и нарушениями. Он помогает перевести проверки из разрозненных журналов и переписок в одну рабочую систему. Удобен и в розничной, и в оптовой торговле для регулярного контроля точек и работы с результатами проверок.
Проверяющий заполняет чек-лист на смартфоне, сразу фиксирует нарушение с фотографией и при необходимости ставит задачу на устранение с ответственным и сроком. За счет этого руководитель видит не только сам факт проверки, но и дальнейшее движение по замечанию: кто его получил, что уже исправлено и когда дедлайн на устранение.
Для торговой сети это особенно удобно в тех направлениях, где важен постоянный контроль по всем точкам. Через CheckOffice можно проверять состояние торгового зала, складских зон, аптечек, эвакуационных выходов, освещения, проведение инструктажей и другие обязательные позиции по охране труда. Вся информация собирается в одной системе, поэтому по сети легче увидеть повторяющиеся нарушения, проблемные магазины и общую динамику по исправлению замечаний.
Кейс AMAZING RED
В AMAZING RED электронные чек-листы встроены в повседневную систему оценки магазинов и сотрудников. В сети применяют ежедневные, периодические и событийные проверки, а также SVR-чек-листы, по которым администратор дважды в месяц наблюдает за работой продавца, отмечает сильные и слабые стороны и затем дает сотруднику предметную обратную связь. Для охраны труда в торговле это показательный пример того, как цифровая система помогает выстроить регулярный контроль, не терять замечания и доводить их до устранения.
Как контролировать работу магазинов и обучать сотрудников по чек-листам — кейс AMAZING RED
Читайте также: Снижение потерь в магазине: как контроль помогает сократить издержки
FAQ: частые вопросы об охране труда в торговле
Нужен ли специалист по ОТ в небольшом магазине?
Если в магазине работает не более 50 человек, работодатель вправе сам определить, нужен ли ему отдельный специалист по охране труда или эти функции можно организовать иначе с учетом специфики работы. При этом отсутствие отдельной должности не освобождает компанию от выполнения всех обязательных требований по охране труда. Когда численность персонала превышает 50 человек и организация ведет производственную деятельность, наличие службы охраны труда или штатного специалиста становится обязательным.
Как часто нужно проводить повторный инструктаж с продавцами?
По общему правилу повторный инструктаж по охране труда проводят не реже одного раза в 6 месяцев. Требование закреплено в правилах, утвержденных постановлением Правительства № 2464. Если работник освобожден от первичного инструктажа, повторный инструктаж для него тоже не проводится.
Что будет, если ГИТ найдет нарушения при проверке?
Меры зависят от того, какое именно нарушение выявит инспекция. За общее несоблюдение требований охраны труда компании могут вынести предупреждение или назначить штраф от 50 000 до 80 000 рублей. Если сотрудника допустили к работе без обязательного обучения, проверки знаний или медосмотра, штраф для юридического лица выше и составляет от 110 000 до 130 000 рублей. При повторных нарушениях ответственность усиливается, вплоть до административного приостановления деятельности на срок до 90 суток.
Обязательна ли СОУТ для магазина с несколькими сотрудниками?
Да, СОУТ обязательна и для небольшого магазина, если у работодателя есть рабочие места, не подпадающие под специальные исключения. Периодичность по общему правилу — не реже одного раза в 5 лет. Если в магазине есть аналогичные рабочие места, закон позволяет оценивать 20 процентов таких мест, но не менее двух, а результаты применять ко всей группе аналогичных мест.
