Чек-лист кассира в продуктовом магазине
Общая информация
Дата выхода
11.08.2020
Категория
Розничная торговля
Автор
CheckOffice
Поделиться
Скопировать ссылку
Чек-лист кассира в продуктовом магазине
Чек-лист для проверки знаний и качества работы кассира в продуктовом магазине по категориям: порядок на рабочем месте, знания и работа на кассе, работа с клиентами.
Данный чек лист позволит оценить работу кассира в продуктовом магазине. Насколько подробно он придерживается стандартов обслуживания и правилам безопасности, принятым в организации. Оценка проводится по состоянию рабочего места кассира, как он взаимодействует с покупателями и соблюдает регламент работы..
Всего оценка производится по 31 пункту. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором подробно прокомментировать ту или иную оценку.
На базе заполненного чек-листа создается электронный отчет, который позволит оценить эффективность сотрудника. Можно сравнивать между собой отчеты одного оцениваемого, или сравнивать отчеты нескольких сотрудников.
Предпросмотр чек-листа
Чек лист продавца и кассира
3/31Порядок на рабочем месте
0/9
На оборудовании с товаром в прикассовой зоне поддерживается порядок
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В прикассовой зоне нет мусора
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассовая лента чистая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассовое оборудование чистое
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Акционный товар аккуратно расставлен в зоне кассы
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассовая лента в достаточном количестве
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Пакеты для упаковки покупок в достаточном количестве
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Бонусные карты в легкой доступности для оперативного предоставления клиентам
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Бонусные карты в достаточном количестве
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знания и работа на кассе
0/9
Знает кассовую дисциплину
Задать не менее трех вопросов сотруднику
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знает правила безопасности работы на кассе
Задать не менее 3 вопросов
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знает все текущие акции и бонусную систему
Попросить рассказать обо всех акциях и правилах бонусной системы
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знает правила инкассации кассы
Спросить как происходит инкассация
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
При работе на кассе не оставляет кассовый ящик открытым
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Отказывает покупателям и сотрудникам соседних магазинов в произведении денежного размена
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
При уходе из кассовой зоны блокирует доступ к кассовому аппарату
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Не оставляет кассу без присмотра
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Не использует личный телефон при работе на кассе
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Работа с клиентами
0/13
Приветствует покупателя
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Уточняет у покупателя по поводу наличия или отсутствия бонусной карты
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
При отсутствии бонусной карты доводит до покупателя преимущества владения бонусной картой и предлагает оформить.
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Аккуратно сканирует и кладет товары на линию упаковки
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Предлагает приобрести акционный товар
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Задает вопрос по поводу способа оплаты
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Озвучивает итоговую сумму покупки
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Доводит до покупателя информацию об оставшихся бонусах на бонусной карте
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сообщает о том, сколько начислено бонусов и условия их накопления
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Проговаривает сумму, переданную кассиру покупателем
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Проговаривает сумму сдачи
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Выдает чек покупателю
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Благодарит покупателя за покупку и приглашает прийти за покупками снова
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
