Кейсы
new
КуулКлевер: как возможность быстро собирать данные и видеть магазины изнутри может повысить прозрачность работы
Подробнее
Все кейсы
Мероприятия
soon
Как контролировать персонал и сократить количество нарушений на 40%: опыт крупных компаний
Подробнее
Все мероприятия

Как подготовиться к проверке салона красоты Роспотребнадзором

Общая информация
Теги
#Проверки бизнеса
Поделиться

Скопировать ссылку

Больше полезного контента о контроле в бизнесе
Подписаться на канал
Библиотека чек-листов от CheckOffice
Воспользуйтесь готовыми решениями для вашего бизнеса от специалистов нашего сервиса.
Узнать больше
Как подготовиться к проверке салона красоты Роспотребнадзором
Больше полезного контента о контроле в бизнесе
Подписаться на канал
Библиотека чек-листов от CheckOffice
Воспользуйтесь готовыми решениями для вашего бизнеса от специалистов нашего сервиса.
Узнать больше
Документы, регулирующие деятельность салонов красоты
Документы, которые нужно подготовить перед проверкой Роспотребнадзора
Требования к помещению салона красоты
Требования к санитарному режиму
Порядок проведения проверки салона красоты Роспотребнадзором
Инструмент для подготовки салона красоты к проверке Роспотребнадзором

Несмотря на продление в 2024 году моратория на плановые проверки для бизнеса, Роспотребнадзор все еще может прийти с проверкой в некоторых случаях. Например, если на салон красоты поступили жалобы от клиентов. Подробнее об основных нюансах проверки Роспотребнадзора мы рассказывали в другом материале. В этой статье рассмотрим конкретные шаги для подготовки салона красоты к проверке Роспотребнадзора.

Сотрудники Роспотребнадзора проверяют салоны красоты по разработанным проверочным листам. Например, используют чек-лист требований при осуществлении деятельности парикмахерских, салонов красоты, соляриев. Советуем регулярно проверять салон по этому чек-листу - так вы сможете постоянно контролировать соблюдение требований законодательства и будете готовы к внезапным проверкам.

Документы, регулирующие деятельность салонов красоты

  1. ФЗ от 30.03.1999 №52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения»;
  2. Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
  3. Технический регламент ТР ТС 009/2011 «О безопасности парфюмерно-косметической продукции»
  4. СП 2.1.3678-20 «Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта, а также условиям деятельности хозяйствующих субъектов, осуществляющих продажу товаров, выполнение работ или оказание услуг»;
  5. СанПиН 1.2.3685-21 «Гигиенические нормативы и требования к обеспечению безопасности и безвредности для человека факторов среды обитания»
  6. Постановление Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2020 г. № 1514 «Об утверждении правил бытового обслуживания населения»

Не обязательно знать досконально все требования, перечисленные в данных документах, однако важно иметь базовое представление об основных из них.

Проверка салона красоты Роспотребнадзором

Документы, которые нужно подготовить перед проверкой Роспотребнадзора

  • Учредительные документы

  • Программа производственного контроля

  • Журналы по соблюдению дезрежима

  • Документация на используемую и реализуемую продукцию

  • Документация на технику

  • Медицинские книжки и результаты медицинских осмотров

  • Договор на оказание платных медицинских услуг

  • Документы о квалификации сотрудников

  • Должностные инструкции

Помимо этого, сотрудники Роспотребнадзора обязательно обратят внимание на наличие правильно укомплектованного уголка потребителя.

Требования к помещению салона красоты

  1. Наличие места для проведения дезинфекции, предстерилизационной очистки и стерилизации.
  2. Правильность разделения помещений. Например, педикюрный, массажный и косметический кабинеты должны находится в отдельных помещениях.
  3. Вентиляция. Если в вашем помещении работает больше трех человек, то вентиляция должна быть приточно-отточной.
  4. Общая чистота. Наличие графика уборки, дез. средств, их маркировки и хранения.
Проверка салона красоты Роспотребнадзором

Требования к санитарному режиму

  • Наличие журнала качества ПСО и контроля работы стерилизатора.

  • Правильность обработки инструментов - в салоне красоты все инструменты, потенциально опасные для кожного покрова, должны проходить трехступенчатую обработку.

  • Если в салоне есть парикмахер, то в обязательном порядке должен быть инвентарь для правильной уборки волос (совок с крышкой, место утилизации волос).

  • Наличие расходных материалов и правильность их утилизации.

  • Стерилизационная безопасность. На автоклав или сухожар должна быть соответствующая документация: инструкция на русском языке, регистрационное удостоверение и сертификат соответствия.

  • Наличие аптечки первой помощи.

Проверка салона красоты Роспотребнадзором

Порядок проведения проверки салона красоты Роспотребнадзором

  1. Выпуск постановления о проведении проверки и его согласование с прокуратурой.
  2. Уведомление о проведении проверки. Роспотребнадзор обязан заранее предоставить уведомление о проверке: лично, по телефону или по электронной почте.
  3. Перед началом проверки инспектор обязан предъявить удостоверение и оригинал постановления, сделать запись в журнале проверок. Здесь важно проверить соответствие всех данных, правильность даты и другой информации в документах.
  4. Сотрудник Роспотребнадзора осматривает помещения, проверяет документы. На этом этапе инспектор также может попросить продемонстрировать типовые действия, например, процесс очистки инструментов.
  5. Инспектор составляет акт обследования объекта, где будет указана информация о проведенной проверке и и о выявленных нарушениях.
  6. В случае обнаружения нарушений сотрудник составляет протокол об административном правонарушении. Через несколько дней назначается Комиссия по административному делу - там, при необходимости, вы сможете обжаловать нарушения или принести отсутствовавшие в момент проведения проверки документы.

Пункты проверки могут отличаться в зависимости от специфики вашего салона, поэтому, чтобы не упустить из виду ничего важного, советуем использовать чек-листы. Это структурирует проверочный процесс и сделает его более прозрачным.

Инструмент для подготовки салона красоты к проверке Роспотребнадзором

Чек-листы можно использовать как инструмент для подготовки салона красоты к внешним проверкам, так и для контроля качества на постоянной основе. Например, контролировать работу мастеров, санитарное состояние салона красоты, правильность стерилизации инструментов и многое другое.

22.11.2023
Чек-лист мастера депиляции
Индустрия красоты
95
CheckOffice
20.11.2023
Чек-лист мастера по наращиванию ресниц
Индустрия красоты
87
CheckOffice
15.12.2020
Чек-лист проверки состояния кабинета косметолога
Индустрия красоты
204
CheckOffice
15.12.2020
Чек-лист проверки должностных обязанностей врача косметолога
Индустрия красоты
240
CheckOffice
15.12.2020
Чек-лист проверки парикмахера
Индустрия красоты
177
CheckOffice
08.12.2020
Чек-лист проверки состояния массажного кабинета
Индустрия красоты
219
CheckOffice
29.05.2020
Чек-лист уборки в салоне красоты
Индустрия красоты
280
CheckOffice
18.03.2019
Чек-лист салона красоты
Индустрия красоты
256
CheckOffice

При этом проводить проверки по чек-листам вручную проблематично - есть большое количество моментов, которое администратор или владелец могут упустить из виду, ведь невозможно 24/7 контролировать все этапы работы салона красоты. Чтобы решить эту проблему и сделать контроль автоматизированным, можно использовать сервис мобильного аудита на основе чек-листов CheckOffice.

Проверка салона красоты Роспотребнадзором
  1. Можно создать свои чек-листы, в том числе при помощи искусственного интеллекта, либо выбрать готовые шаблоны из библиотеки.
  2. Простой интерфейс мобильного приложения будет интуитивно понятен всем работникам.
  3. Возможность добавлять фото и видеоматериалы, а также опция запрета загрузки медиа из галереи телефона сделает результаты проверки максимально объективными, ведь минимизируется “человеческий фактор”. Благодаря фотофиксации будет проще разбираться в возможных разногласиях между проверяющим и сотрудниками салона красоты.
  4. В разделе “аналитика” автоматически собираются данные всех проверок, формируются в таблицы и графики, чтобы сделать восприятие полученной информации максимально простым и наглядным. Так вы сможете оценивать динамику нарушений и вовремя принимать меры по их устранению.
Поможем автоматизировать проверки!
Следите за соблюдением требований законодательства с электронными чек-листами в CheckOffice
Узнать подробнее

Библиотека чек-листов от CheckOffice
Воспользуйтесь готовыми решениями для вашего бизнеса от специалистов нашего сервиса.
Узнать больше

Начните свой путь
к автоматизации бизнес аудитов

Улучшите свой бизнес вместе с CheckOffice
Быстрый старт с чек-листами от CheckOffice
Еще больше готовых чек-листов по разным категориям в нашей библиотеке
11.06.2020
Чек-лист закрытия смены администратора салона красоты
Индустрия красоты
175
CheckOffice
29.05.2020
Чек-лист качества обслуживания клиентов в салоне красоты. Администратор
Индустрия красоты
152
CheckOffice
28.05.2020
Чек-лист открытия смены администратора салона красоты
Индустрия красоты
280
CheckOffice
28.05.2020
Чек-лист закрытия смены управляющего салона красоты
Индустрия красоты
162
CheckOffice
18.03.2019
Чек-лист салона красоты
Индустрия красоты
256
CheckOffice
Полезные материалы
Все материалы
Контроль качества на фармацевтическом предприятии: виды и методы
11.06.2024
Стандарты обслуживания в отеле: как добиться лояльности постояльцев?
Как контролировать работу подрядчиков?
31.05.2024
Инструменты бережливого производства на предприятии
Как улучшить сервис доставки
Как подготовиться к проверке салона красоты Роспотребнадзором
Будь в курсе последних новостей!
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно