Чек-лист тайного гостя в маникюрном салоне
Общая информация
Дата выхода
13.09.2024
Категория
Работа тайного гостя
Автор
CheckOffice
Поделиться
Скопировать ссылку
Чек-лист полезен для тайного гостя в маникюрном салоне по категориям: оценка обслуживания, гигиена и безопасность, качество оборудования, атмосфера и комфортабельность, дополнительные услуги. Оценка проводится по 35 пунктам. Можно настроить индивидуальный режим оценки работы по отдельным пунктам чек-листа. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором дать подробные разъяснения насчет той или иной оценки. Дополнительные настройки чек-листа гарантируют достоверность добавленных фотографий и позволят исключить «человеческий фактор» во время проведения проверки. Использование чек-листа в сервисе CheckOffice позволит оцифровать процесс регулярных проверок. Наш сервис позволяет визуализировать итоги проверки без привлечения дополнительных ресурсов для оформления инфографики.
Предпросмотр чек-листа
Чек-лист тайного гостя в маникюрном салоне
5/35Оценка обслуживания
0/7
Персонал приветлив и вежлив?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ожидали ли вы свою очередь согласно заранее оговоренному времени?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли инструменты стерильны и распакованы при вас?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Получили ли вы консультацию по выбору процедуры или цвета?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Уточнил ли мастер наличие у вас аллергий или иных противопоказаний?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Остались ли вы довольны результатом процедуры?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Предложили ли вам услуги или продукты для домашнего ухода?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Гигиена и безопасность
0/7
Были ли рабочие поверхности чистыми и организованными?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Использовались ли одноразовые перчатки во время процедуры?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Проветривалось ли помещение до вашего прихода?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли предоставлена одноразовая защита для рабочей зоны (подложки, пеленки, салфетки)?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли дезинфицированы инструменты перед процедурой?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Использовался ли одноразовый или стерильный набор для каждой процедуры?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли предоставлена информация о мерах безопасности, связанных с процедурой?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Качество оборудования
0/7
Была ли рабочая техника в хорошем состоянии?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли предоставлена информация о характеристиках используемых аппаратов?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Своевременно ли проводилось обслуживание оборудования?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли в наличии запасные части для техники при необходимости?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли предоставлена информация о производителе используемого оборудования?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Работали ли лампы, стерилизаторы и другие аппараты исправно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли использованы сертифицированные материалы и принадлежности?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Атмосфера и комфортабельность
0/7
Удобно ли было ваше место ожидания до начала процедуры?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Было ли в салоне достаточно уютно и комфортно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли предложены напитки или другие удобства во время ожидания?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ощущали ли вы расслабляющую и гостеприимную атмосферу?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли достаточно комфортная температура в помещении?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Было ли в салоне достаточно естественного или искусственного освещения?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли в салоне тихие и приятные звуки или музыка?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Дополнительные услуги
0/7
Были ли предложены бонусы или скидки при повторном посещении?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Информация о членстве в клубе или программе лояльности была доступна?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли доступные информационные материалы о дополнительных услугах?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Получили ли вы информацию о будут проводимых акциях или специальных предложениях?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Предлагались ли вам подарочные сертификаты или ваучеры?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли возможность записываться на процедуры онлайн или через приложение?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Информировал ли мастер о дополнительных услугах, которые могут вам подойти?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
