Кейсы
new
КуулКлевер: как возможность быстро собирать данные и видеть магазины изнутри может повысить прозрачность работы
Подробнее
Все кейсы
Мероприятия
soon
Как контролировать персонал и сократить количество нарушений на 40%: опыт крупных компаний
Подробнее
Все мероприятия

Чек-лист тайного покупателя в ювелирном салоне

Общая информация
Дата выхода
29.06.2020
Категория
Розничная торговля
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист тайного покупателя в ювелирном салоне
CheckOffice
Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист
Чек-лист тайного покупателя в ювелирном салоне. Чек-лист для проверки ювелирного салона тайным покупателем. Чек-лист для оценки качества салона и проведения проверки по категориям: качество обслуживания, внешний вид сотрудников и состояние салона. Данный чек лист облегчит работу тайного покупателя в ювелирном салоне. Позволит структурировано оценить качество обслуживания, чистоту, внешний вид сотрудников, насколько точно они выполняют стандарты и бизнес-процессы, установленные в компании. Тайный гость проверяет по пунктам важные детали, автоматически формируется электронный отчет, который предоставляется владельцу заведения. Вся информация по посещениям хранится в личном кабинете. Можно отследить динамику изменений между регулярными посещениями.
Предпросмотр чек-листа

Чек-лист тайного покупателя в ювелирном салоне

3/51

Качество обслуживания

0/33
Когда вы вошли, вас поприветствовали?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант подошел к вам в течение пяти минут?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант поздоровался и представился?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант поинтересовался, нужна ли вам помощь?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант уточнил для кого вы хотите приобрести изделие?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант задал вам вопросы для выявления ваших потребностей?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант предложил вам несколько вариантов изделий, соответствующего вашим потребностям?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант презентовал вам предложенные изделия?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант ответил вам на вопросы о предложенных изделиях?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант предложил вам примерить изделия?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант помог вам подобрать нужный размер изделия?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант рассказал вам рассказал вам про действующие в салоне акции и скидки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант предложил вам составить комплект?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант рассказал вам о бонусной системе в салоне?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант рассказал вам о возможности приобрести подарочную упаковку и о ее оформлении?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир озвучил наименования приобретаемых вам изделий?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант предложил отнести ваши покупки на кассу?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант проводил вас до кассы?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант попрощался с вами и пригласил вас придти снова?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант был вежлив и доброжелателен все время?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир поприветствовал вас?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Консультант предложил вам выбрать что нибудь еще?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир предложил вам приобрести подарочную упаковку и оформить ее?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир рассказал вам про действующие в салоне акции и скидки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир спросил у вас о наличии бонусной карты?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир предложил вам оформить бонусную карту и рассказал о ее преимуществах?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир озвучил сумму покупки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир уточнил о способе оплаты?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир выдал вам чек?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир озвучил вам условия возврата товара?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир сложил ваши покупки в пакет?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир попрощался с вами и пригласил придти снова?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассир вел себя вежливо и дружелюбно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Внешний вид сотрудников

0/6
Сотрудники были одеты в форму?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Форма была чистой, в хорошем состоянии?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обувь сотрудников была чистой и закрытой?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
У всех сотрудников были именные бейджи?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Маникюр и макияж сотрудников был повседневным, аккуратным?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудники выглядели опрятно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Состояние салона

0/12
Фасад здания в хорошем состоянии, чистый?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Двери и окна чистые?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Полы чистые?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Витрины чистые?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Товар презентован аккуратно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Освещение исправно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Зеркала чистые?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В торговом зале играет приятная музыка?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Громкость музыки комфортная?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Рекламные мониторы включены?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В торговом зале комфортная температура?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В торговом зале приятная атмосфера?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос
Похожие чек-листы
01.12.2020
Чек-лист проверки работы администратора автосалона
Розничная торговля
262
CheckOffice
01.12.2020
Административно-хозяйственный чек-лист хозяйственного магазина
Розничная торговля
229
CheckOffice
29.10.2020
Чек-лист кассира автомагазина
Розничная торговля
150
CheckOffice
29.10.2020
Чек-лист администратора магазина электроники
Розничная торговля
159
CheckOffice
Смотреть все чек-листы
CheckOffice - платформа мобильного аудита
Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты
CheckOffice AI
Создавайте чек-листы для вашего бизнеса с помощью искусственного интеллекта
Диалоги
Обсуждайте с коллегами проверки и задачи во встроенном в CheckOffice мессенджере
Гостевые проверки
Автоматизируйте работу с тайными покупателями и прохождение опросов клиента
Зоны ответственности и права пользователей
Тонкая настройка зон ответственности и доступов к функционалу сервиса
Мобильные приложения
Используйте приложения CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работы с задачами
Массовое назначение задач и проверок
Массово назначайте проверки и задачи в соответствии с расписанием
Задачи
Назначайте задачи вручную или автоматически в момент проведения проверки, по факту ее завершения или при анализе отчета
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Отчеты и аналитика
Анализируйте данные о проверках и нарушениях с разных сторон и принимайте правильные управленческие решения
Автозадачи
Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников
Планирование и календарь проверок
Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в простом и удобном конструкторе и гибко настраивайте их
Логика конструктора
Функция «Логика» позволит детально и гибко настроить чек-лист под ваши задачи
Подпишитесь на новые чек-листы
Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно