Кейсы
new
Как улучшить качество доставки и автоматизировать контроль работы ПВЗ и складов - опыт Lamoda
Подробнее
Все кейсы
Мероприятия
new
Путеводитель по чек-листам для бизнеса: от классического подхода до применения ИИ
Подробнее
Все мероприятия

Чек-лист проверки работы кальянщика

Общая информация
Дата выхода
15.12.2020
Категория
HoReCa
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист проверки работы кальянщика
CheckOffice
Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист
Чек-лист проверки работы кальянщика Чек-лист для проверки знаний и качества работы кальянщика по категориям: внешний вид, знания, качеством работы и качество обслуживания. Данный чек лист позволит оценить работу кальянщика. Насколько хорошо он придерживается стандартов обслуживания и правилам, принятым в организации. Оценка проводится по внешнему виду, как он взаимодействует с гостями и соблюдает регламент работы. Всего оценка производится по 37 пунктам. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором подробно прокомментировать ту или иную оценку. На базе заполненного чек-листа создается электронный отчет, который позволит оценить эффективность сотрудника. Можно сравнивать между собой отчеты одного оцениваемого, или сравнивать отчеты нескольких сотрудников.
Предпросмотр чек-листа

Чек-лист работы кальянщика

4/33

Внешний вид

0/6
Одет в форму
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Форма чистая, выглаженная
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Волосы собраны/аккуратно уложены
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Маникюр и макияж повседневные, в спокойных тонах
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обувь чистая, закрытая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Носит именной бейдж
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Знания

0/7
Знает все сорта смесей и вкусовые особенности табаков
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знает термические особенности разных сортов табака
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знает актуальное меню кальянного бара
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знает об особенностях каждого вида кальяна
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знает состав и процесс приготовления каждого кальяна
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Разбирается в конструкциях разнообразных кальянов и принципы их работы
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Знает правила подачи заказа
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Качество работы

0/10
В рабочее время находится в зале ресторана
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На рабочем месте не использует личный телефон
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На рабочем месте не жует жвачку
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Соблюдает субординацию как с гостями, так и с коллегами
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ведет себя вежливо и доброжелательно как с гостями,так и с коллегами
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Профессионально смешивает табак на основании пожелания клиента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Аккуратно и быстро забивает чашку
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Быстро разжигает и раскуривает кальян
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
После ухода гостя оперативно убирает кальян и аксессуары
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Следит за тем, чтобы кальяны были исправны и содержались в порядке на протяжении рабочего дня
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Качество обслуживания

0/10
Вежливо приветствует гостя
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
По запросу гостя, помогает ему определится с заказом
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
По запросу гостя качественно презентует вид кальяна
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Владеет креативными способами подачи кальяна
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Умеет поддержать разговор и расположить к себе клиента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Контролирует жар угля на протяжении церемонии, в случае необходимости оперативно меняет уголь
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Быстро реагирует на просьбы гостя подойти к столику
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Прощается с гостем и приглашает придти снова
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В течение всего времени работы с гостем вел себя доброжелательно и вежливо
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Оцените качество обслуживания по 5 бальной шкале
0 1 2 3 4 5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос
Похожие чек-листы
16.06.2021
Чек-лист требований предъявляемые к реализации продукции общественного питания
HoReCa
185
CheckOffice
28.12.2020
Чек-лист проверки должностных обязанностей портье отеля
HoReCa
248
CheckOffice
28.12.2020
Чек-лист тайного гостя в отеле
HoReCa
183
CheckOffice
24.07.2020
Административно-хозяйственный чек-лист ресторана
HoReCa
167
CheckOffice
Смотреть все чек-листы
CheckOffice - платформа мобильного аудита
Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты
CheckOffice AI
Создавайте чек-листы для вашего бизнеса с помощью искусственного интеллекта
Диалоги
Обсуждайте с коллегами проверки и задачи во встроенном в CheckOffice мессенджере
Гостевые проверки
Автоматизируйте работу с тайными покупателями и прохождение опросов клиента
Зоны ответственности и права пользователей
Тонкая настройка зон ответственности и доступов к функционалу сервиса
Мобильные приложения
Используйте приложения CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работы с задачами
Массовое назначение задач и проверок
Массово назначайте проверки и задачи в соответствии с расписанием
Задачи
Назначайте задачи вручную или автоматически в момент проведения проверки, по факту ее завершения или при анализе отчета
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Отчеты и аналитика
Анализируйте данные о проверках и нарушениях с разных сторон и принимайте правильные управленческие решения
Автозадачи
Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников
Планирование и календарь проверок
Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в простом и удобном конструкторе и гибко настраивайте их
Логика конструктора
Функция «Логика» позволит детально и гибко настроить чек-лист под ваши задачи
Подпишитесь на новые чек-листы
Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно