Кейсы
new
КуулКлевер: как возможность быстро собирать данные и видеть магазины изнутри может повысить прозрачность работы
Подробнее
Все кейсы
Мероприятия
Все мероприятия

Чек-лист проверки продавца-консультанта хозяйственного магазина

Общая информация
Дата выхода
01.12.2020
Категория
Розничная торговля
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист проверки продавца-консультанта хозяйственного магазина
CheckOffice
Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист
Чек-лист проверки продавца-консультанта хозяйственного магазина Чек-лист для проверки внешнего вида и качества работы продавца-консультанта хозяйственного магазина по таким пунктам как: знание спецификаций, знание технических особенностей и гарантии на продукцию, знание рекламных акций компании. Можно настроить индивидуальный режим оценки работы по отдельным пунктам чек-листа. Данный чек- лист позволит оценить качество работы продавца-консультанта. Насколько подробно он придерживается регламентам работы, принятым в организации. Оценка проводится по внешнему виду продавца-консультанта, по уровню компетенции и использованию техники продаж. Всего оценка производится по 30 пунктам. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором подробно прокомментировать ту или иную оценку. На базе заполненного чек-листа создается электронный отчет, который предоставляется руководителю. Можно сравнивать между собой отчеты одного оцениваемого, или сравнивать отчеты нескольких сотрудников.
Предпросмотр чек-листа

Проверка работы продавца-консультанта

4/26

Внешний вид

0/7
Продавец выглядят опрятно и соблюдают личную гигиену
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец носит форменную одежду или корпоративные элементы одежды
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Форма чистая, отглаженная
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обувь закрытая, чистая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Менеджер носит именной бейдж
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Маникюр аккуратный, опрятный и умеренный
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
От продавца исходит умеренный аромат парфюма
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Регламенты и скрипты

0/6
Продавец знает правила внутреннего трудового распорядка
Задать сотрудникам 3 вопроса
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец ознакомлен с трудовой дисциплиной
Задать сотрудникам 3 вопроса
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец знает правила техники безопасности
Задать сотрудникам 3 вопроса
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец знает правила противопожарной безопасности
Задать сотрудникам 3 вопроса
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец придерживается корпоративному скрипту поведения
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец вежлив и доброжелателен
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Спецификации

0/6
Продавец владеет информацией о товарах в полном объеме
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец владеет информацией о технических характеристиках и правилах использования
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец владеет информацией о гарантийном обслуживании и возврате товара
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец владеет информацией о специальных предложениях в полном объеме
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец находится в зоне доступа для покупателей
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец владеет актуальным прайсом
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Техника продаж

0/7
Продавец умеет устанавливать контакт
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец умеет собирать информацию о потребностях клиента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец использует технику активного слушания
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец умеет презентовать коммерческое предложение
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец умеет работать с возражениями
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавец владеет техникой убеждения
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Оцените качество обслуживания
0 1 2 3 4 5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос
Похожие чек-листы
22.12.2020
Чек-лист проверки магазина для хобби и рукоделия
Розничная торговля
216
CheckOffice
29.10.2020
Чек-лист размещения POS-материалов
Розничная торговля
200
CheckOffice
14.03.2019
Чек-лист склада и зоны приемки в магазине
Розничная торговля
163
CheckOffice
20.02.2019
Чек-лист ввода в строй управляющего магазином
Розничная торговля
249
CheckOffice
Смотреть все чек-листы
CheckOffice - платформа мобильного аудита
Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты
CheckOffice AI
Создавайте чек-листы для вашего бизнеса с помощью искусственного интеллекта
Диалоги
Обсуждайте с коллегами проверки и задачи во встроенном в CheckOffice мессенджере
Гостевые проверки
Автоматизируйте работу с тайными покупателями и прохождение опросов клиента
Зоны ответственности и права пользователей
Тонкая настройка зон ответственности и доступов к функционалу сервиса
Мобильные приложения
Используйте приложения CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работы с задачами
Массовое назначение задач и проверок
Массово назначайте проверки и задачи в соответствии с расписанием
Задачи
Назначайте задачи вручную или автоматически в момент проведения проверки, по факту ее завершения или при анализе отчета
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Отчеты и аналитика
Анализируйте данные о проверках и нарушениях с разных сторон и принимайте правильные управленческие решения
Автозадачи
Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников
Планирование и календарь проверок
Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в простом и удобном конструкторе и гибко настраивайте их
Логика конструктора
Функция «Логика» позволит детально и гибко настроить чек-лист под ваши задачи
Подпишитесь на новые чек-листы
Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно