Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне

Добавить в CheckOffice Посмотреть

260

Общая информация

Дата выхода

11.06.2020

Категория

Розничная торговля

Автор

CheckOffice

Скопировать ссылку

Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне

CheckOffice

Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист

Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне Чек-лист для проверки знаний и качества работы продавца-консультанта в ювелирном салоне категориям: внешний вид, культура, качество работы с клиентами и безопасность. Данный чек лист позволит оценить работу кассира в ювелирном салоне. Насколько подробно он придерживается стандартов обслуживания и правилам безопасности, принятым в организации. Оценка проводится по внешнему виду и поведению продавца-консультанта, а также по тому, как он взаимодействует с покупателями и соблюдает регламент работы. Всего оценка производится по 34 пунктам. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором подробно прокомментировать ту или иную оценку. На базе заполненного чек-листа создается электронный отчет, который позволит оценить эффективность сотрудника. Можно сравнивать между собой отчеты одного оцениваемого, или сравнивать отчеты нескольких сотрудников.

Скачать чек-лист

Розничная торговля

Хотите контролировать работу магазинов? Один чек-лист не решит эту задачу

Нужна система, которая будет гарантировать, что проверка проведена не «для галочки» , товары разложены по стандартам, а сотрудники соблюдают регламенты работы с покупателями.

В CheckOffice все проверки проводятся онлайн: с фотографиями, фиксацией геопозиции и временными метками. Обширная аналитика позволит сравнивать магазины, искать слабые места и видеть динамику по нарушениям.

Подробнее о системе контроля для ритейла

Предпросмотр чек-листа

Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне

4/34

Внешний вид

0/8

Носит именной бейдж

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Одет в форму

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Форма чистая, выглаженная, в хорошем состоянии

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Обувь классическая, закрытая, чистая

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Волосы собраны в аккуратную прическу

Короткие волосы аккуратно уложены

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Макияж в спокойных тонах, повседневный

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Маникюр аккуратный, в спокойных тонах

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Запах парфюма не резкий

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Культура

0/8

Вежливо общается с коллегами

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Соблюдает субординацию с коллегами и покупателями

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Не жует жвачку в торговом зале

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Не использует личный телефон в торговом зале

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Предупреждает коллег прежде чем отойти от рабочего места

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Не опаздывает после перерывов и обеда

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Ведет себя вежливо и доброжелательно с каждым покупателем

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Ведет себя спокойно и вежливо при конфликте с коллегами и покупателями

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Качество работы с клиентами

0/11

Приветствует каждого покупателя

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

В случае очереди благодарит покупателя за ожидание

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Выявляет его потребности, при необходимости задает наводящие вопросы

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Предлагает товар основываясь на запросе покупателя

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Рассказывает про действующие акции и скидки

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Предлагает клиенту приобрести ювелирные изделия в комплекте

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Помогает составить комплект

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Знает характеристики предлагаемых клиенту ювелирных изделий

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сообщает клиенту что его покупка будет ожидать на кассе

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Предлагает выбрать что-то еще

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Провожает клиента на кассу и благодарит за визит

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Безопасность

0/7

Всегда закрывает витрины на ключ

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Не оставляет покупателя наедине с ювелирными изделиями

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

После презентации изделий клиенту убирает их на подставку

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

После того как клиент рассмотрел интересующие его изделия, убирает подставку в витрину

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Всегда самостоятельно относит выбранные клиентом изделия на кассу

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Не оставляет ключи от витрин в доступном для покупателей месте

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Знает где находится тревожная кнопка и как она работает

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Чек-лист продавца-консультанта в ювелирном салоне

Хотите контролировать работу магазинов? Один чек-лист не решит эту задачу

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его