Чек-лист аудита поставщика ISO 9001

Добавить в CheckOffice Посмотреть

Общая информация

Дата выхода

30.10.2024

Категория

Розничная торговля

Автор

CheckOffice

Скопировать ссылку

Чек-лист аудита поставщика ISO 9001

CheckOffice

Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист

Чек-лист аудита поставщика ISO 9001 по категориям: система менеджмента качества и документация, ответственность руководства, управление ресурсами, реализация продукта, измерение, анализ и совершенствование. Оценка проводится по 28 пунктам. Можно настроить индивидуальный режим оценки работы по отдельным пунктам чек-листа. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором дать подробные разъяснения насчет той или иной оценки. Дополнительные настройки чек-листа гарантируют достоверность добавленных фотографий и позволят исключить «человеческий фактор» во время проведения проверки. Использование чек-листа в сервисе CheckOffice позволит оцифровать процесс регулярных проверок. Наш сервис позволяет визуализировать итоги проверки без привлечения дополнительных ресурсов для оформления инфографики.

Скачать чек-лист

Розничная торговля

Хотите контролировать работу магазинов? Один чек-лист не решит эту задачу

Нужна система, которая будет гарантировать, что проверка проведена не «для галочки» , товары разложены по стандартам, а сотрудники соблюдают регламенты работы с покупателями.

В CheckOffice все проверки проводятся онлайн: с фотографиями, фиксацией геопозиции и временными метками. Обширная аналитика позволит сравнивать магазины, искать слабые места и видеть динамику по нарушениям.

Подробнее о системе контроля для ритейла

Предпросмотр чек-листа

Чек-лист аудита поставщика ISO 9001

5/28

Система менеджмента качества и документация

0/6

Определили ли вы свои основные бизнес-процессы и как они управляются и контролируются?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Применяются ли к основным процессам измерения и регулярно ли они пересматриваются?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Если вы передаете на аутсорсинг работу, которая может повлиять на качество продукта/услуги, определили ли вы, как это будет контролироваться?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Есть ли у вас документированная политика в области качества и определено ли, как она пересматривается?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Определены ли цели в области качества таким образом, чтобы их можно было измерить?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Есть ли у вас руководство по качеству, которое охватывает требования, определенные в стандарте?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Ответственность руководства

0/4

Есть ли у вас доказательства приверженности руководства системе и принимают ли они активное участие в управленческих проверках?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Определило ли руководство на стратегическом уровне виды деятельности, имеющие решающее значение для удовлетворения требований клиентов?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Были ли назначены представитель руководства и его заместитель?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Определили ли вы периодичность и методику проведения управленческих проверок системы?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Управление ресурсами

0/4

Прошли ли все сотрудники, которые могут повлиять на качество, обучение своим обязанностям и понимают ли они, как их роли вписываются в систему менеджмента качества?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Имеются ли соответствующие записи о профессиональной подготовке, навыках и образовании?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Подходит ли рабочая инфраструктура и условия труда для удовлетворения требований клиентов и нормативных актов?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Соответствует ли рабочая среда всем нормативам и соответствует ли она поставленным целям?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Реализация продукта

0/9

Существует ли определенный план/процесс предоставления продуктов и услуг?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Существует ли определенный метод согласования требований заказчика?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Определены ли все соответствующие нормативные и правовые требования в рамках анализа требований клиентов?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Если принимаются изменения в спецификации или заказах, есть ли у вас способ обеспечить их передачу и контроль?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Определен ли процесс рассмотрения жалоб клиентов и получения обратной связи?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Если вы занимаетесь проектированием продукта, определены ли и документированы ли исходные данные для процесса проектирования?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Вы определили, как вы проверяете соответствие окончательного проекта спецификации на проектирование?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Определены ли этапы проектирования и проводятся ли проверки соответствующим персоналом на всех этапах?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Существуют ли у вас процедуры контроля документов и записей?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Измерение, анализ и совершенствование

0/5

Есть ли у вас способ отслеживать удовлетворенность клиентов и их восприятие?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Существует ли у вас определенная процедура проведения и анализа внутренних аудитов?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Существует ли у вас процедура выявления потенциальных несоответствий в системе? Это может быть, например, "оценка рисков"

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Есть ли у вас процедура выявления несоответствий, их причины и принятия мер по предотвращению повторения?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Есть ли у вас документированная процедура обращения с несоответствующими продуктами, которая препятствует их поставке?

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Чек-лист аудита поставщика ISO 9001

Хотите контролировать работу магазинов? Один чек-лист не решит эту задачу

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его