Чек-лист комплексного обхода магазина одежды супервайзером
Общая информация
Дата выхода
18.10.2019
Категория
Розничная торговля
Автор
CheckOffice
Поделиться
Скопировать ссылку
Подробный чек-лист для проверки работы магазина одежды супервайзером. Включающий в себя внешний вид торговой точки, работу персонала, мерчендайзинг. Должностные обязанности мерчендайзера в магазине одежды. Состояние витрин. Состояние торгового зала. Представленность и выкладка товара. Состояние обувного зала. Выкладка аксессуаров.
Розничная торговля
Хотите контролировать работу магазинов? Один чек-лист не решит эту задачу
Нужна система, которая будет гарантировать, что проверка проведена не «для галочки» , товары разложены по стандартам, а сотрудники соблюдают регламенты работы с покупателями.
В CheckOffice все проверки проводятся онлайн: с фотографиями, фиксацией геопозиции и временными метками. Обширная аналитика позволит сравнивать магазины, искать слабые места и видеть динамику по нарушениям.
Предпросмотр чек-листа
Чек-лист комплексного обхода магазина супервайзером
9/151Прилегающая территория
0/5
Прилегающая территория чистая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Отсутствует мусор, наледь*, опавшие листья* (по сезону)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Урны чистые, заполнены не более чем на 1/3
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Перила и ступеньки чистые, в хорошем состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Банкоматы на входе чистые, без посторонних наклеек и несанкционированных объявлений
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Фасад
0/9
На фасаде отсутствуют вандальные надписи, граффити, скотч, несанкционированные объявления
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вывеска чистая, подсветка исправная
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Дверь магазина без сколов и царапин
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Баннеры согласно сезону, чистые, целые, без граффити
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Витрины чистые, не заляпанные, без следов пальцев
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Витрины оформлены в соответствии с проходящими акциями
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Манекены одеты согласно текущим трендам и мерчендайзинговым рекомендациям
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На витрине отсутствует пыль и мусор, подставки манекенов содержатся в чистоте
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все источники освещения в исправном состоянии, освещение включено
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Входная группа
0/8
Стеклопакеты чистые, без существенных дефектов
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Двери на входе чистые, в исправном состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На дверях размещен актуальный график работы
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Входная зона чистая, ковры чистые
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Стены и пол чистые, отсутствует паутина, сколы и трещины
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Банкоматы чистые, без посторонних наклеек и несанкционированных объявлений
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Противокражное оборудование чистое, в рабочем состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Счетчики подсчета количества посетителей в рабочем состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Касса и кассовая зона
0/30
Наличие бонусных и подарочных карт
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Наличие конвертов к подарочным картам
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кассовая лента с хорошим запасом
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Количество упаковочных пакетов в достаточном количестве
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Упаковочный материал находится в доступном для использования месте (кассир не нагибается под кассу)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Бланки расходно-кассовых ордеров в достаточном количестве
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Бланки претензий по качеству товара в достаточном количестве
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Бланки технической уценки товара в достаточном количестве
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Монетницы на кассе в нормальном состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Исправные съемники в наличии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все кассовое оборудование (ККМ, сканер штрихкодов, POS-терминал, принтер) – исправно, работает без сбоев
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Инфракрасный детектор фальшивых купюр в наличии, исправен
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Касса всегда под контролем кассира, денежный ящик закрыт
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ключ от сейфа и кассы хранится у кассира
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сумма в денежном ящике соответствует сумме внесенных средств
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На кассе нет личных вещей сотрудников и посторонних предметов
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мусор отсутствует, нет следов скотча, пыли
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мусорное ведро не переполнено, нет посторонних коробок и упаковок
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Отсутствует свалка из плечиков, антикражных биперов и проч.
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Места на кассовой зоне достаточно для упаковки товара так, чтобы покупателю был виден весь процесс
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Удостоверение кассира есть у всех сотрудников, допущенных к кассе
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Денежные средства соответствуют сводке
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Отсутствует «неучтенка»
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ведется журнал контроля приемки и отправки перемещений
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ведется журнал учета ключей
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Соблюдается порядок на полках и в документации
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Очередь в одну кассу не превышает 3-х покупателей
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Функционирует оптимальное количество кассовых узлов
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Организована помощь в упаковке товара в случае необходимости
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Камеры видеонаблюдения включены, исправны
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Торговый зал
0/16
Вход в торговый зал не загромождён
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Торговое оборудование чистое, в исправном состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Оборудование размещено в соответствии с планограммой
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Пол чистый, без мусора, жвачки и грязных отпечатков обуви
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Стены чистые
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все источники света исправно функционируют
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Розетки и все электрооборудование исправно, без дефектов
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Полки чистые, целые, без сколов и трещин
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Потолочная плитка выровнена
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Зеркала чистые, без разводов, пятен и следов от пальцев
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кондиционеры чистые, функционируют в нормальном режиме
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В помещении поддерживается комфортная температура
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Манекены одеты согласно текущим трендам
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Включено музыкальное сопровождение с комфортным уровнем звука
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
ТЗ оформлен в соответствии с проходящими акциями, воблеры в наличии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В торговом зале мягкая мебель без дефектов
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Примерочные
0/12
Примерочные используются по прямому назначению, в них не складируется инвентарь
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Шторы чистые и не мятые
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ковры и пол чистые, без мусора
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Стены чистые, без сколов и трещин
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Зеркала целые, чистые, не заляпанные
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Табурет или подставка в каждой примерочной
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Крючки для сумок и одежды целые, не менее 3 штук
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Доп. информация для покупателей в каждой кабинке по стандарту
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Источники освещения в исправном состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Света достаточно, чтобы правильно оценить товар
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Есть указатели примерочных
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Свободные примерочные не закрыты занавесками, в них отсутствует товар, оставленный после примерки
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мерчендайзинг (одежда и обувь)
0/21
Соблюдение правил зонирования согласно сезонности и стандартам
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
POS-материалы в требуемых местах и достаточном количестве
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ценники только печатные, по установленному стандарту (контроль шрифтов)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Несезонный товар отсутствует в торговом зале
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Многоразовые ценники спущены вниз, этикетки заправлены
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Количество размещенного на оборудовании товара соответствует норме вместимости
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Оформление корзин по принятым стандартам
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Развеска и представленность товара выполнена по визуальному мерчендайзингу
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Развеска на оборудовании аккуратная, между вешалками одинаковое расстояние
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Товарные группы размещены на соответствующих вешалках
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Выкладка «логична»
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Нет сломанных вешалок и отломанных таргеток
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Покупатели свободно проходят между стойками
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Витрины доступны для обзора покупателя и ничем не загораживаются
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Коробки с обувью размещены аккуратно и ровно, ценником к покупателю
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вся обувь плотно зашнурована, шнурки спрятаны
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На витрине аккуратные и ровные ряды, визуально нет перекосов
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На отдельных панелях акцент на ценники POS-материалами
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Банкетки и зеркала чистые
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Ложки для примерки обуви в наличии, чистые, не гнутые
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Доп. контроль представленности cross-аксессуаров
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Персонал торгового зала
0/18
Внешний вид опрятный, соответствует принятым стандартам
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Отсутствуют неприятные запахи (пот, табак, чеснок и т.д.)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Форменная одежда чистая, выглаженная, обувь закрытая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Бейджик с именем продавца одет
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавцы постоянно находятся в поле зрения покупателей
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Работа с покупателем начинается не позднее 30 секунд или сразу при установлении зрительного контакта
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Персонал не пользуется мобильными телефонами на виду покупателей
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мобильные телефоны переведены в беззвучный режим вибрации
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудники не сидят, рассредоточены по торговому залу и не «кучкуются»
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудники общаются только по служебным вопросам, негромким голосом
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все регламентные работы проводятся при отсутствии покупателей
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавцы знают личный план продаж на день
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавцы осведомлены о мотивации по длине чека
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продавцы знают свою зону ответственности и следят за порядком в своей зоне в течение дня
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор демонстрирует знание мотивации по длине чека
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор формирует личные планы продавцам
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор демонстрирует знание плана магазина по выручке и плановым показателям на месяц
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор знает ключевые показатели своего магазина
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Подсобные и складские помещения
0/32
В складском помещении поддерживается чистота и порядок
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Источники освещения во всех помещениях исправны
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
При отсутствии сотрудников, а также при достаточном уровне естественного освещения, осветительные приборы в подсобных помещениях магазина выключены
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Нет признаков бардака (мусора, завалов, пустых коробок, пакетов и т.д.)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Брак в большом количестве отсутствует
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Корзинный товар обеспечен запасом
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Аксессуары хранятся аккуратно
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Весь товар на стеллажах аккуратно размещен ровными рядами
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Стеллажи подписаны по местам хранения
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сломанные полки отсутствуют, при наличии поломок оформлена заявка сервисной службе
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Отсутствует непринятый товар
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Рекламные материалы аккуратно складированы
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Запас расходных материалов для магазина в достаточном количестве (кассовая лента, этикетки для ценников, бумага, липкая лента, пакеты, памятки по уходу за обувью и одеждой, анкеты и т.д.)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Лестницы, тележки, стремянки в исправном состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Контроль заполнения актуальными данными информационной доски
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Список телефонов необходимых служб, администрации, руководства
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Доска почета (сотрудник месяца) поддерживается в актуальном состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Посторонние запахи отсутствуют (еды и т.д.)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Раздевалка для персонала оборудована всем необходимым
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
График дежурства по уборке служебных помещений в наличии, актуален
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обеспечен свободный проход к электрощитам
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Журнал учета и обслуживания огнетушителей в наличии, заполнен
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Журнал инструктажа по пожарной безопасности в наличии, заполнен
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На электроприборы есть документация
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
План эвакуации размещен в отведенном месте
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Огнетушители размещены в отведенных местах
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Есть пломбы для опломбирования
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сейфы исправны, надежно прикручены
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Дверь в подсобное помещение закрыта
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Директор магазина и его заместитель знают номер объекта и телефон охраны
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все системы видеонаблюдения исправны и работают
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Тревожная кнопка в рабочем состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
