Чек-лист проверки гипермаркета
Общая информация
Дата выхода
29.10.2020
Категория
Розничная торговля
Автор
CheckOffice
Поделиться
Скопировать ссылку
Чек-лист проверки крупного магазина. Чек-лист проверяет состояние прилегающей территории магазина, входной группы и торгового зала.
С помощью данного чек листа вам не составит труда оценить чистоту и готовность к работе гипермаркета.
Можно настроить индивидуальный режим оценки работы по акционным товарам - оформление стеллажей и промо материалов, достаточность товара на складе и в торговом зале.
Гибкий функционал позволяет до мельчайших подробностей настроить рабочий процесс именно вашего магазина, с его особенностями и нюансами.
Розничная торговля
Хотите контролировать работу магазинов? Один чек-лист не решит эту задачу
Нужна система, которая будет гарантировать, что проверка проведена не «для галочки» , товары разложены по стандартам, а сотрудники соблюдают регламенты работы с покупателями.
В CheckOffice все проверки проводятся онлайн: с фотографиями, фиксацией геопозиции и временными метками. Обширная аналитика позволит сравнивать магазины, искать слабые места и видеть динамику по нарушениям.
Предпросмотр чек-листа
Чек-лист проверки гипермаркета
5/43Комфорт для клиента
0/18
Состояние паркинга
Оценить на парковке состояние разметки, чистоту на парковке, оставленные телеги, состояние асфальтного покрытия
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Внешний вид магазина
Вывески, навигация, чистота фасадов, виден график работы
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Зона фойе
Оформление товара в зоне фойе, чистота, присутствие товара недели, чистота входной группы, рабочие телевизоры, защита товара незаметна для покупателя
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Клиентский туалет
Чистота, исправность работы сантехники, контроль графика уборки клининговой компанией
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Температурный режим
Комфорт прибывания в магазине/все зоны магазина
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Освещение
Уровень освещенности, исправность ламп в торговом зале
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Телеги+корзины
Достаточное количество телег/корзин, исправность, удобство размещения для клиентов, чистота телег
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Чистота в торговом зале
Визуальная оценка восприятия чистоты в торговом зале: пол, пыль на полках и товаре, пыль на вытяжках
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Внешний вид сотрудников
Одет в соответствие со стандартами компании, безопасная обувь, чистая униформа, наличие читаемого бейджа
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Клиентоориентированность сотрудников
Встречают клиента, первыми предлагают помощь клиенту, выявляют потребность
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Достаточность сотрудников в торговом зале
Нет ожидающих клиентов на инфостойках отделов
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Наличие сотрудников в ключевых сервисных зонах
Дизайн, распил, линолеум, колеровка, установка и ремонт, проверка техники, возврат
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
График отдела
Проверить соответствие графика сотрудников графику работы магазина и пикам продаж
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Наличие сотрудников в ключевых торговых группах
Двери, плитка, ламинат, сантехника, садовая техника, растения, инструмены
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Навигация магазина
Навигация в поле зрения покупателя
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Визуальная оценка очереди в магазине
не более 3-х человек в очереди на линии касс
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Жалобная книга
Стандарт оформления, соблюдение сроков ответов, проверить последние 10 отзывов
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кнопки вызова
Исправность кнопок, зоны размещения/обозначение кнопок вызова, стандарт оформления, достаточное количество
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мерчандайзинг
0/5
Соответствие концепции
Проверить 3 последние изменённые концепции в крупных товарных группах на соответствие
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Оформление торцов
Актуальность сезонности, ценовой политике
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Организация номерной системы "на полке"
Соответствие номерной навигации, легкость нахождения товара
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Организация номерной системы с "удаленным" стоком
Соответствие номерной навигации, легкость нахождения товара
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Наличие и корректность ценников: сделать выборку 10 позиций
Цена на ценнике соответствует текущей цене, ценник соответствует товару, аккуратность размещения
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Состояние торгового зала
0/7
Наполненность полок
Визуальная оценка наполненности торговых метров
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
GAP-чек LUX
Проверка товаров на выкладку из списка GAP-чека LUX- 10 артикулов
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Кросс-мерчандайзинг
Наполненность и корректность выбора сопутствующего товара, цена соотвествует ценовой логике основного товара
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Свободные проходы
Проходы не загромождены пустыми паллетами, техникой, телегами. если в проходе стоит товар, то с ним работают
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Пожарная безопасность
Свободные эвакуационные выходы,наличие и исправность табличек, свободный подход к пожарным шкафам (проверка 100% эвакуационных выходов)
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Чистота на инфостойках
Визуальная оценка информационных стоек: исправность, наличие товара, мусор, наличие посторонних предметов
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Списание
Все списания оформлены по процедуре, проверка всех отделов
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Коммерческий блок
0/6
Управление гибкими зонами
Актуальность товаров на гибких зонах, привлекательность, наполненность
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
KVI-товары
Выкладка, оформление, стоки, цена
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Акции
Выкладка, оформление, стоки, цена
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Товар недели
Выкладка, оформление, стоки, цена
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Распродажа
Выкладка, оформление, стоки, цена. Оценка всех зон распродаж в магазине
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Наличие ТОП-200 артикулов
Оформление, достаточное количество в стоке
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Логистика
0/7
Безопасность хранения
Склад, верхние зоны, целостность оборудования
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сроки годности
Проверка в торговом зале товаров со сроком годности
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Организация хранения на складе
Свободные проходы + соблюдение топологии
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Состояние парка ПРТ
Состояние зарядной комнаты/зоны; состояние и наличие техники; работа с неисправной техникой - своевременный ремонт, продажа
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Качество и скорость приемки
Отсутствие в зоне приемки товаров с датой прихода более 24-48 часов назад
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Очередь на разгрузку
Количество ТС в очереди, причины
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сроки хранения клиентских заказов
Проверка зоны доставки - просроченные доставки
0
1
2
3
4
5
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
