Чек-лист тайного гостя автомойки
Общая информация
Дата выхода
26.08.2024
Категория
Автосервисы
Автор
CheckOffice
Поделиться
Скопировать ссылку
Чек-лист полезен для тайного гостя автомойки по категориям: качество обслуживания, обслуживание клиентов, внешний вид автомойки, впечатление о посещении. Оценка проводится по 20 пунктам. Можно настроить индивидуальный режим оценки работы по отдельным пунктам чек-листа. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором дать подробные разъяснения насчет той или иной оценки. Дополнительные настройки чек-листа гарантируют достоверность добавленных фотографий и позволят исключить «человеческий фактор» во время проведения проверки. Использование чек-листа в сервисе CheckOffice позволит оцифровать процесс регулярных проверок. Наш сервис позволяет визуализировать итоги проверки без привлечения дополнительных ресурсов для оформления инфографики.
Предпросмотр чек-листа
Чек-лист тайного гостя автомойки
4/20Обслуживание клиентов
0/5
Был ли клиент встречен и проводим до автомобиля сотрудником?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли предложена и оказана помощь при выборе программы мойки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли предоставлены удобные условия ожидания (кафе, зона отдыха)?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Был ли клиент оповещен о задержке в обслуживании и причинах этой задержки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Был ли клиент попросен о отзыве о качестве обслуживания?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Качество обслуживания
0/5
Был ли сотрудник автомойки вежливым и профессиональным?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли использованы качественные моющие средства?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Был ли автомобиль тщательно вымыт и протерт до блеска?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли внимательно устранены все загрязнения на кузове и стеклах?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Было ли выполнено качественное сушение автомобиля?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Внешний вид автомойки
0/5
Была ли территория автомойки чистой и ухоженной?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли вся техника на автомойке в исправном состоянии?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли вывеска и реклама автомойки читаемой и привлекательной?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли помещения автомойки чистыми и аккуратными?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Были ли оборудование и моющие средства аккуратно расположены?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Впечатление о посещении
0/5
Произвел ли автомойка впечатление чистотой и порядком?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Было ли посещение автомойки приятным и комфортным?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Было ли в целом впечатление о посещении положительным?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Была ли атмосфера на автомойке дружелюбной и радушной?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обратил ли клиент внимание на какие-либо проблемы или недочеты в работе автомойки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
