Чек лист проверки качества сервиса в танцевальной студии

Общая информация
Дата выхода
03.07.2020
Категория
Развлечения и спорт
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек лист проверки качества сервиса в танцевальной студии
CheckOffice
Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист
Чек лист проверки стандартов обслуживания в танцевальной студии. Позволяет проверить качество обслуживания клиентов - насколько дружелюбно и вежливо их встречают сотрудники, помогают ли с выбором занятий и времени, соответствует ли внешний вид сотрудников и преподавателей корпоративным стандартам, помогают ли преподаватели ученикам по ходу занятий, следят ли за их физическим состоянием, соответствует ли внешний вид и поведение преподавателей корпоративным стандартам. Электронные отчеты хранятся в личном кабинете. Можно сравнивать между собой различные филиалы, смены, преподавателей, даты проверок.
Предпросмотр чек-листа

Сервис и сотрудники

4/30

Зона ресепшн

0/8
Сотрудник находится в зоне ресепшн
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник встречает каждого посетителя с улыбкой
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник вежливо отвечает на все вопросы посетителя
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник помогает посетителям с выбором времени занятий
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Если образовывается очередь, сотрудник предлагает посетителям расположиться в зоне ожидания
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник провожает посетителей с улыбкой
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник не использует личный телефон на рабочем месте
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник не жует жвачку и не принимает пищу на рабочем месте
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Внешний вид сотрудника зоны ресепшен

0/8
Сотрудник одет согласно дресс-коду
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Одежда чистая и отглаженная
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Волосы чистые, аккуратно причесаны
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Макияж спокойны, повседневный
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Руки и ногти чистые и ухоженные
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обувь чистая и закрытая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
У сотрудника есть именной бейдж
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
От сотрудника не пахнет резкими духами или табаком
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Преподаватели танцевальных классов

0/6
Преподаватели приветствуют учеников с улыбкой
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Преподаватели вежливо и приветливо разговаривают с учениками
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Преследователи следят за учениками в ходе проведения занятий и за их физическим состоянием
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Преподаватели помогают ученикам в ходе занятий
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Преподаватели помогают ученикам при использовании инвентаря
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Преподаватели вежливо прощаются с учениками по окончанию занятий
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Внешний вид преподавателей танцевальных классов

0/8
Преподаватели одеты согласно дресс-коду
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Одежда чистая и отглаженная
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Волосы чистые, собраны в прическу
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Руки чистые, ногти коротко подстрижены
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обувь чистая, закрытая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
От преподавателей не пахнет резкими духами или табаком
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Преподаватели не используют личные телефоны во время уроков
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Преподаватели не жуют жвачку и не принимают пищу во время уроков
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос
Похожие чек-листы
22.12.2020
Чек-лист прилегающей территории и входной группы прокатного картинг-центра
Развлечения и спорт
203
CheckOffice
15.12.2020
Чек-лист проверки броу-бара в торговом центре
Развлечения и спорт
174
CheckOffice
03.07.2020
Чек лист проверки танцевальной студии
Развлечения и спорт
212
CheckOffice
03.07.2020
Чек-лист управляющего в фитнес-клубе
Развлечения и спорт
140
CheckOffice
Смотреть все чек-листы
CheckOffice - платформа мобильного аудита
Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты
Диалоги
Обсуждайте с коллегами проверки и задачи во встроенном в CheckOffice мессенджере
Гостевые проверки
Автоматизируйте работу с тайными покупателями и прохождение опросов клиента
Зоны ответственности и права пользователей
Проводите проверки быстрее, эффективнее и с гарантией доверенности
Мобильные приложения
Используйте приложение CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работой с задачами.
Массовое назначение задач и проверок
Назначайте массовые проверки и задачи в соответствии с расписанием.
Задачи
Назначайте задачи любым пользователям без привязки к чек-листам.
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Аналитика
Позволяет просматривать отчет по нарушениям, нарушениям по объектам и чек-листам. Отчеты по исправлению нарушений
Автозадачи в CheckOffice
Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников.
Планирование и календарь проверок
Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в удобном и простом конструкторе
Логика конструктора
Функция Логика может детально и гибко настроить чек-лист под любой ваш запрос
Подпишитесь на новые чек-листы
Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно