Кейсы
new
Как улучшить качество доставки и автоматизировать контроль работы ПВЗ и складов - опыт Lamoda
Подробнее
Все кейсы
Мероприятия
new
Путеводитель по чек-листам для бизнеса: от классического подхода до применения ИИ
Подробнее
Все мероприятия

Чек-лист курьера

Общая информация
Дата выхода
17.02.2020
Категория
Работа с персоналом
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист курьера. Позволяет оценить: внешний вид курьера - чистота рабочей формы, обуви, волос, рук, отсутствие неприятных запахов парфюма и табака; наличие сумки для перевозки еды или посылок, сумка чистая и внутри, и снаружи, рабочий телефон для связи с диспетчером исправен и имеет достаточный уровень заряда; курьер всегда на связи с диспетчером, быстро реагирует на заказ, своевременно забирает и доставляет его; курьер вежлив и доброжелателен с клиентами. Электронные отчеты сохраняются в личном кабинете. Позволяют анализировать данные, сравнивать работу нескольких курьеров.
Предпросмотр чек-листа

Чек-лист курьера

3/19

Внешний вид

0/6
Курьер одет в рабочую форму
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Форма чистая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обувь закрытая, чистая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Волосы чистые, расчесаны
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Руки чистые, ногти ухожены
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Отсутствуют резкие запахи: табак, парфюм
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Инвентарь

0/6
Есть сумка для доставки еды
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сумка чистая снаружи, застежки в исправном состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сумка чистая внутри
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Есть телефон для связи с координатором службы доставки
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Телефон в исправном состоянии
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
У телефона достаточный уровень заряда для обеспечения бесперебойной работы
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Качество работы

0/7
Курьер быстро реагирует на поступление заказа
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Курьер всегда на связи с координатором службы доставки
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Курьер своевременно забирает заказ
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Курьер своевременно доставляет заказ
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Курьер оповещает координатора службы доставки о выполнении заказа
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Курьер вежлив с клиентами
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
При необходимости курьер звонит клиенту для уточнения доставки
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос
Похожие чек-листы
25.03.2024
Чек-лист контроля качества обслуживания продавца-консультанта
Работа с персоналом
61
CheckOffice
13.11.2023
Чек-лист порядка прекращения трудового договора
Работа с персоналом
89
CheckOffice
08.12.2020
Чек-лист проверки должностных обязанностей аудитора
Работа с персоналом
162
CheckOffice
06.02.2020
Чек-лист подбора персонала
Работа с персоналом
191
CheckOffice
Смотреть все чек-листы
CheckOffice - платформа мобильного аудита
Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты
CheckOffice AI
Создавайте чек-листы для вашего бизнеса с помощью искусственного интеллекта
Диалоги
Обсуждайте с коллегами проверки и задачи во встроенном в CheckOffice мессенджере
Гостевые проверки
Автоматизируйте работу с тайными покупателями и прохождение опросов клиента
Зоны ответственности и права пользователей
Тонкая настройка зон ответственности и доступов к функционалу сервиса
Мобильные приложения
Используйте приложения CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работы с задачами
Массовое назначение задач и проверок
Массово назначайте проверки и задачи в соответствии с расписанием
Задачи
Назначайте задачи вручную или автоматически в момент проведения проверки, по факту ее завершения или при анализе отчета
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Отчеты и аналитика
Анализируйте данные о проверках и нарушениях с разных сторон и принимайте правильные управленческие решения
Автозадачи
Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников
Планирование и календарь проверок
Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в простом и удобном конструкторе и гибко настраивайте их
Логика конструктора
Функция «Логика» позволит детально и гибко настроить чек-лист под ваши задачи
Подпишитесь на новые чек-листы
Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно