Кейсы
new
Как улучшить качество доставки и автоматизировать контроль работы ПВЗ и складов - опыт Lamoda
Подробнее
Все кейсы
Мероприятия
soon
Чек-листы - секретный ингредиент успеха вашего ресторана. Реальные кейсы автоматизации проверок с помощью CheckOffice
Подробнее
Все мероприятия

Чек-лист отчета об инциденте

Общая информация
Дата выхода
15.11.2023
Категория
Охрана труда и пожарная безопасность
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист отчета об инциденте
CheckOffice
Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист
С помощью данного чек-листа вы сможете составить корректный отчет об инциденте. Оценка проводится по 22 пунктам. Можно настроить индивидуальный режим оценки работы по отдельным пунктам чек-листа. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором дать подробные разъяснения насчет той или иной оценки. Дополнительные настройки чек-листа будет гарантировать достоверность добавленных фотографий и позволят исключить «человеческий фактор» во время проведения проверки. Использование чек-листа в сервисе CheckOffice позволит оцифровать процесс регулярных проверок. Наш сервис позволяет визуализировать итоги проверки без привлечения дополнительных ресурсов для оформления инфографики. На базе заполненного чек-листа создается электронный отчет, который предоставляется руководителю организации.
Предпросмотр чек-листа

Чек-лист отчета об инциденте

9/22

Краткое описание инцидента

0/6
Указано время возникновения инцидента и количество пользователей, заметивших симптомы инцидента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Указаны действия, которые привели к возникновению инцидента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Указана суть действий, повлекших за собой возникновение инцидента, описаны причины их совершения
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Указано, кем был обнаружен инцидент и описаны методы реагирования команды на инцидент
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Указано количество (процент) пользователей, которых затронул инцидент
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Описаны последствия инцидента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Предшествующие события

0/1
Описана последовательность событий, которые привели к инциденту
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Сбой

0/3
Описано, что во внедренном изменении не работало должным образом
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Опционально, прикреплены снимки экрана либо иные визуальные представления данных о сбое
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Описано время совершения инцидента и его продолжительность
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Последствия

0/2
Описано, что наблюдали внутренние и внешние пользователи во время инцидента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Указано количество заявок в службу поддержки
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Обнаружение

0/3
Указана информация о времени, когда команда обнаружила инцидент
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Указан способ информирования команды об и инциденте
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Описаны меры по оптимизации действий команды для дальнейшего улучшения процесса работы с подобными инцидентами
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Ответ

0/3
Указано время, в течение которого дежурный инженер вышел в сеть для устранения последствий инцидента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Описаны действия дежурного инженера по устранению последствий инцидента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Указана информация о привлечении дежурным инженером других сотрудников для устранения последствий инцидента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Восстановление

0/1
Описаны действия, принятые для смягчения последствий инцидента, причины их выбора и полученный результат
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

График

0/1
Подробно описана хронология инцидента
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Корректирующие действия

0/2
Описан порядок корректирующих действий для предотвращения возникновения подобных инцидентов в будущем
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Указаны ответственные за выполнение этой работы, сроки ее выполнения и инструменты для ее отслеживания
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос
Похожие чек-листы
28.10.2021
Чек-лист государственного пожарного надзора для объектов защиты всех классов функциональной пожарной опасности
Охрана труда и пожарная безопасность
186
CheckOffice
28.10.2021
Чек-лист пожарного надзора на объектах, при осуществлении на них применения и реализации пиротехнических изделий бытового назначения
Охрана труда и пожарная безопасность
150
CheckOffice
28.04.2020
Чек-лист выполнение требований охраны труда при строительных работах
Охрана труда и пожарная безопасность
284
CheckOffice
20.02.2019
Чек-лист cоответствия требованиям пожарной безопасности объекта
Охрана труда и пожарная безопасность
294
CheckOffice
Смотреть все чек-листы
CheckOffice - платформа мобильного аудита
Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты
CheckOffice AI
Создавайте чек-листы для вашего бизнеса с помощью искусственного интеллекта
Диалоги
Обсуждайте с коллегами проверки и задачи во встроенном в CheckOffice мессенджере
Гостевые проверки
Автоматизируйте работу с тайными покупателями и прохождение опросов клиента
Зоны ответственности и права пользователей
Тонкая настройка зон ответственности и доступов к функционалу сервиса
Мобильные приложения
Используйте приложения CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работы с задачами
Массовое назначение задач и проверок
Массово назначайте проверки и задачи в соответствии с расписанием
Задачи
Назначайте задачи вручную или автоматически в момент проведения проверки, по факту ее завершения или при анализе отчета
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Отчеты и аналитика
Анализируйте данные о проверках и нарушениях с разных сторон и принимайте правильные управленческие решения
Автозадачи
Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников
Планирование и календарь проверок
Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в простом и удобном конструкторе и гибко настраивайте их
Логика конструктора
Функция «Логика» позволит детально и гибко настроить чек-лист под ваши задачи
Подпишитесь на новые чек-листы
Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно