Чек-лист тайного покупателя в аптеке

Общая информация
Дата выхода
06.08.2020
Категория
Медицина и фармацевтика
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист тайного покупателя в аптеке
CheckOffice
Добавить в CheckOffice
Чек-лист тайного покупателя в аптеке. Чек-лист для проверки аптеки "тайным покупателем". Чек-лист для оценки качества аптеки и проведения проверки по категориям: чистота и порядок, внешний вид сотрудников и качество обслуживания. Данный чек лист облегчит работу “тайного покупателя” в аптеке. Позволит структурировано оценить качество обслуживания, чистоту торгового зала, внешний вид сотрудников, насколько точно они выполняют стандарты и бизнес-процессы, установленные в аптеке. Тайный гость проверяет по пунктам важные детали, автоматически формируется электронный отчет, который предоставляется руководству. Вся информация по посещениям хранится в личном кабинете. Можно отследить динамику изменений между регулярными посещениями
Предпросмотр чек-листа

Чек-лист тайного покупателя в аптеке

3/33

Внешний вид сотрудников

0/5
Одеты в рабочие халаты
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Халаты чистые
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудники носят именные бейджи
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обувь сотрудников чистая, закрытая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
У сотрудников опрятные прически и маникюр
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Качество обслуживания

0/18
Когда вы вошли в аптеку, вас поприветствовали
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вам рассказали о проходящих акциях, специальных предложениях
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вы назвали интересующий вас препарат, сотрудник проверил его наличие и озвучил стоимость
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вы спросили о побочных свойствах препарата. Сотрудник рассказал вам о побочных свойствах препарата
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вы спросили о противопоказаниях к применению препарата. Сотрудник озвучил вам противопоказания
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
По вашему запросу вам предложили бюджетный альтернативный вариант
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вы спросили о рецептурном препарате. Сотрудник предупредил вас, что данный препарат отпускается только по рецепту
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вы спросили о препарате с особыми условиями хранения. Сотрудник озвучил вам условия хранения препарата
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник уточнил, есть ли у вас скидочная или социальная карты
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
У вас нет скидочной карты. Сотрудник предложил ее оформить, рассказал о ее преимуществах
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник предложил вам товары для дополнительных продаж
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник предложил вам пакет для покупок
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник озвучил сумму покупок и уточнил у вас, каким способом будет произведена оплата
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Оплата наличными. Сотрудник пересчитал деньги и озвучил сумму, которую вы ему вручили
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник озвучил сумму сдачи
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник выдал вам чек
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудник попрощался с вами
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На протяжении всего времени сотрудник вел себя вежливо и доброжелательно
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Чистота и порядок

0/10
Прилегающая территория чистая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Фасад и окна чистые
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вывеска чистая
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Полы и стены чистые
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Освещение исправно
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В аптеке есть навигация
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Торговое оборудование чистое
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На всех лекарственных препаратах и других товарах есть ценники
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В торговом зале присутствует порядок
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На кассе присутствует порядок
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Для того чтобы посмотреть чек-лист
полностью необходимо выполнить вход

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос

Похожие чек-листы

17.11.2020
Чек-лист проверки работы оператора call-центра ветеринарной клиники
Медицина и фармацевтика
163
CheckOffice
14.05.2020
Чек-лист проведения инфильтрационной анестезии
Медицина и фармацевтика
189
CheckOffice
05.05.2020
Чек-лист промывания желудка взрослому пациенту
Медицина и фармацевтика
172
CheckOffice
13.04.2020
Чек-лист по проведению обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров
Медицина и фармацевтика
218
CheckOffice
Смотреть все чек-листы

CheckOffice - платформа мобильного аудита

Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты

Зоны ответственности и права пользователей
Проводите проверки быстрее, эффективнее и с гарантией доверенности
Мобильные приложения
Создавайте эффективные чек-листы в удобном и простом конструкторе
Массовое назначение задач и проверок
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Задачи
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Аналитика
Позволяет просматривать отчет по нарушениям, нарушениям по объектам и чек-листам. Отчеты по исправлению нарушений
Автозадачи
Создавайте эффективные чек-листы в удобном и простом конструкторе
Планирование и календарь проверок
Функция Логика может детально и гибко настроить чек-лист под любой ваш запрос
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в удобном и простом конструкторе
Логика конструктора
Функция Логика может детально и гибко настроить чек-лист под любой ваш запрос

Подпишитесь на новые чек-листы

Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно