Кейсы
new
КуулКлевер: как возможность быстро собирать данные и видеть магазины изнутри может повысить прозрачность работы
Подробнее
Все кейсы
Мероприятия
Все мероприятия

Чек-лист тайного гостя в салоне красоты

Общая информация
Дата выхода
09.06.2020
Категория
Индустрия красоты
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист тайного гостя в салоне красоты
CheckOffice
Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист
Чек-лист тайного гостя в салоне красоты Чек-лист для проверки салона красоты "тайным гостем". Чек-лист для оценки качества салона красоты и проведения проверки по категориям: качество обслуживания, внешний вид сотрудников и чистота и порядок. Данный чек лист облегчит работу “тайного гостя” в салоне красоты. Позволит структурировано оценить качество обслуживания, чистоту, внешний вид сотрудников, насколько точно они выполняют стандарты и бизнес-процессы, установленные в компании. Тайный гость проверяет по пунктам важные детали, автоматически формируется электронный отчет, который предоставляется владельцу заведения. Вся информация по посещениям хранится в личном кабинете. Можно отследить динамику изменений между регулярными посещениями.
Предпросмотр чек-листа

Чек-лист тайного гостя в салоне красоты

3/47

Качество обслуживания

0/31
Администратор поприветствовал вас, когда вы зашли в салон?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Если была очередь, администратор предложил вам присесть в зоне ожидания?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор поблагодарил вас за ожидание?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор вежливо спросил у вас, какую услугу вы хотите получить?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор выслушал ваш запрос и предложил подходящие вам варианты?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор рассказал вам о ходе выполнения выбранной вами услуги?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор рассказал вам про акции, действующие в салоне?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор сообщил вам стоимость выбранной вам услуги?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор предложил вам ознакомится с продукцией в витрине?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор дал полноценное описание продукции, которая вас заинтересовала?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор помог вам подобрать подходящую продукцию?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор отложил выбранную вами продукцию и предложил произвести оплату после того, как услуги будут оказаны?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор показал вам, где вы можете повесить верхнюю одежду?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор проводил вас до мастера, который будет проводить процедуру?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор предложил вам присесть в кресло мастера?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор предложил вам напиток на выбор?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор пожелал вам хорошо провести время?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор вел себя вежливо и дружелюбно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мастер поздоровался с вами?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мастер представился и рассказал о процессе выполнения процедуры?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мастер выполнял процедуру аккуратно, не причиняя дискомфорта?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мастер интересовался, комфортно ли вы себя чувствуете?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мастер попрощался с вами и пригласил вас придти снова?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Если вы говорили, что вам что-то не нравится, мастер реагировал адекватно и вежливо?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На протяжении всей процедуры мастер вел себя вежливо и дружелюбно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор проговорил сумму оплаты за оказанную услуги и выбранную вами продукцию?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор поинтересовался у вас, каким способом будет произведена оплата?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор аккуратно сложил ваши покупки в пакет?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор выдал вам чек?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор поблагодарил вас за визит?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор вежливо попрощался с вами и пригласил придти снова?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Внешний вид сотрудников

0/7
У сотрудников были именные бейджи?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сотрудники были одеты в форму?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Форма была чистая и отглаженная?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обувь сотрудников была закрытая и опрятная?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Мастера, выполнявшие процедуры были одеты фартуки и перчатки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Прически сотрудников были аккуратными?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Макияж сотрудников был аккуратный?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Чистота и порядок

0/9
В зоне ожидания было чисто?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В зоне ресепшн было чисто?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На стойке ресепшн был порядок?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В зале было чисто?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На столах был порядок?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В уборных было чисто?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Температура в салоне была комфортная?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Телевизоры были включены, громкость была комфортная?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вода в куллерах и стаканчики были в достаточном количестве?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос
Похожие чек-листы
20.11.2023
Чек-лист мастера по наращиванию ресниц
Индустрия красоты
87
CheckOffice
15.11.2023
Чек-лист работы мастера-бровиста
Индустрия красоты
79
CheckOffice
15.12.2020
Чек-лист проверки должностных обязанностей визажиста
Индустрия красоты
157
CheckOffice
08.12.2020
Чек-лист проверки должностных обязанностей массажиста
Индустрия красоты
183
CheckOffice
Смотреть все чек-листы
CheckOffice - платформа мобильного аудита
Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты
CheckOffice AI
Создавайте чек-листы для вашего бизнеса с помощью искусственного интеллекта
Диалоги
Обсуждайте с коллегами проверки и задачи во встроенном в CheckOffice мессенджере
Гостевые проверки
Автоматизируйте работу с тайными покупателями и прохождение опросов клиента
Зоны ответственности и права пользователей
Тонкая настройка зон ответственности и доступов к функционалу сервиса
Мобильные приложения
Используйте приложения CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работы с задачами
Массовое назначение задач и проверок
Массово назначайте проверки и задачи в соответствии с расписанием
Задачи
Назначайте задачи вручную или автоматически в момент проведения проверки, по факту ее завершения или при анализе отчета
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Отчеты и аналитика
Анализируйте данные о проверках и нарушениях с разных сторон и принимайте правильные управленческие решения
Автозадачи
Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников
Планирование и календарь проверок
Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в простом и удобном конструкторе и гибко настраивайте их
Логика конструктора
Функция «Логика» позволит детально и гибко настроить чек-лист под ваши задачи
Подпишитесь на новые чек-листы
Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно