Чек-лист проверки должностных обязанностей хостес

Добавить в CheckOffice Посмотреть

188

Общая информация

Дата выхода

28.12.2020

Категория

HoReCa

Автор

CheckOffice

Скопировать ссылку

Чек-лист проверки должностных обязанностей хостес

CheckOffice

Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист

Чек-лист проверки должностных обязанностей хостес С помощью данного чек-листа вам не составит труда оценить квалификацию хостес и выполнение должностных обязанностей. Оценка проводится по 33 пунктам. Категории оценки: документы подтверждающие квалификацию сотрудника, знание регламентов и нормативов, должностные обязанности. Можно настроить индивидуальный режим оценки работы по отдельным пунктам чек-листа. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором подробно прокомментировать ту или иную оценку. Дополнительные настройки чек-листа будет гарантировать достоверность добавленных фотографий и позволят исключить «человеческий фактор» во время проведения проверки. Использование чек-листа в сервисе CheckOffice позволит оцифровать процесс регулярных проверок. Наш сервис позволяет визуализировать итоги проверки без привлечения дополнительных ресурсов для оформления инфографики. На базе заполненного чек-листа создается электронный отчет, который предоставляется руководителю организации.

Скачать чек-лист

HoReCa

Хотите контролировать сервис и качество? Один чек-лист не решит эту задачу

Нужна система, которая будет гарантировать, что проверка проведена не «для галочки», и позволит держать под контролем все процессы , связанные с рисками внешних проверок и штрафов.

В CheckOffice все проверки проводятся онлайн: с фотографиями, фиксацией геопозиции и временными метками, а вы видите реальную картину по кухне, санитарии и работе персонала.

Подробнее о системе контроля для HoReCa

Предпросмотр чек-листа

Проверка должностных обязанностей хостес

4/30

Документы подтверждающие квалификацию сотрудника

0/4

Копия документа о профессиональном образовании

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Документы подтверждающие профессиональный стаж сотрудника

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Документы подтверждающие профессиональную категорию сотрудника

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Приказ о назначении на должность, подписанный руководителем организации

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Знание регламентов и нормативов

0/12

Сотрудник знает действующее законодательство Российской Федерации в сфере общественного питания

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает организацию производства и управления предприятием общественного питания, задачи и функции его подразделений

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает принципы и способы организации процесса обслуживания посетителей

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает ассортимент реализуемых услуг

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает основы маркетинга

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает экономику общественного питания

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает правила и принципы планировки и оформления помещений, витрин, организации рекламы

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает основы эстетики, этики, психологии и обслуживания посетителей

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает правила внутреннего трудового распорядка

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает правила и нормы техники безопасности

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает правила и нормы производственной санитарии

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник знает правила и нормы противопожарной защиты

Задать сотруднику 3 вопроса

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Прямые обязанности

0/10

Сотрудник своевременно встречает гостей

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник своевременно размещает гостей

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник контролирует текущую обстановку по заполнению посадочных мест

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник своевременно и качественно обеспечивает чистоту и порядок в зале

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник своевременно и качественно принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник своевременно рассматривает жалобы, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник своевременно и правильно Оповещает руководство предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник качественно провидит декантирование, подачу вин и других спиртных напитков

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник своевременно и качественно представляет отчетность

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник поддерживает чистоту и порядок на рабочем месте

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Внешний вид

0/4

Сотрудник выглядит опрятно

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник одет в соответствии с корпоративным стандартам

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник носит опознавательные знаки

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Сотрудник придерживается корпоративных норм поведения

Да Нет

Прикрепить

Фото

Комментарий

Задача

Штрих-код

Геолокация

Аудио

Чек-лист проверки должностных обязанностей хостес

Хотите контролировать сервис и качество? Один чек-лист не решит эту задачу

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его