Чек-лист менеджера маркетплейса
Общая информация
Дата выхода
26.08.2024
Категория
Разное
Автор
CheckOffice
Поделиться
Скопировать ссылку
Чек-лист полезен для менеджера маркетплейса по категориям: информация о продукте, управление заказами, обслуживание клиентов, управление запасами. Оценка проводится по 20 пунктам. Можно настроить индивидуальный режим оценки работы по отдельным пунктам чек-листа. К каждому пункту можно приложить фото, аудиозапись или комментарий, в котором дать подробные разъяснения насчет той или иной оценки. Дополнительные настройки чек-листа гарантируют достоверность добавленных фотографий и позволят исключить «человеческий фактор» во время проведения проверки. Использование чек-листа в сервисе CheckOffice позволит оцифровать процесс регулярных проверок. Наш сервис позволяет визуализировать итоги проверки без привлечения дополнительных ресурсов для оформления инфографики.
Предпросмотр чек-листа
Чек-лист менеджера маркетплейса
4/20Информация о продукте
0/5
Продукт имеет подробное описание?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продукт имеет хорошие изображения и фотографии?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продукт имеет четко указанную цену?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продукт имеет указанные характеристики и атрибуты?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Продукт имеет достаточное количество отзывов и оценок?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Управление заказами
0/5
Все заказы обрабатываются вовремя?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все заказы доставляются вовремя?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все заказы правильно упакованы и отгружены?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все возвраты и обмены обрабатываются в соответствии с политикой магазина?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все вопросы покупателей по заказам решаются оперативно?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Обслуживание клиентов
0/5
Ответы на вопросы клиентов предоставляются в течение 24 часов?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Клиенты получают поддержку при возникновении проблем с доставкой или качеством товара?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Клиенты получают регулярные обновления о статусе своих заказов?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Клиентам предоставляется дополнительная информация о товаре (инструкции, советы по уходу и т.д.)?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Клиенты получают персонализированные предложения и скидки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Управление запасами
0/5
Все товары на складе имеют четко указанное количество?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вся продукция отслеживается с помощью уникальных идентификаторов (SKU)?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Поставщики регулярно информируются о необходимом количестве товара?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все товары проходят регулярную инвентаризацию?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Уведомления о необходимости пополнения запасов отправляются вовремя?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
