Кейсы
new
КуулКлевер: как возможность быстро собирать данные и видеть магазины изнутри может повысить прозрачность работы
Подробнее
Все кейсы
Мероприятия
Все мероприятия

Чек-лист тайного гостя в фитнес-клубе

Общая информация
Дата выхода
25.05.2020
Категория
Фитнес-клубы
Автор
CheckOffice
Поделиться

Скопировать ссылку

Чек-лист тайного гостя в фитнес-клубе
CheckOffice
Добавить в CheckOffice Скачать чек-лист
Чек-лист тайного гостя в фитнес-клубе. Чек-лист для проверки фитнес-клуба "тайным гостем". Чек-лист для оценки качества фитнес-клуба и проведения проверки по категориям: качество работы администратора и чистота и порядок. Данный чек лист облегчит работу “тайного гостя” в фитнес-клубе. Позволит структурировано оценить качество обслуживания, чистоту в клубе, внешний вид сотрудников, насколько точно они выполняют стандарты и бизнес-процессы, установленные в компании. Тайный гость проверяет по пунктам важные детали, автоматически формируется электронный отчет, который предоставляется владельцу заведения. Вся информация по посещениям хранится в личном кабинете. Можно отследить динамику изменений между регулярными посещениями.
Предпросмотр чек-листа

Открытие смены

2/25

Качество работы администратора

0/17
Работник рецепции поздоровался с Вами словами «Доброе утро/день/вечер/Здравствуйте»?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Сколько администраторов было за стойкой рецепци?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
У всех сотрудников были именные бейджи?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все ли сотрудники рецепции, были одеты по форме?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Форма была чистая и выглаженная?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Работник рецепции стоял, когда Вы пришли?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Работник, к которому Вы обратились, во время разговора с Вами занимался только беседой с Вами и не отвлекался на другие дела?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор рассказал Вам о действующих программах тренировок?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор провел Вам экскурсию по фитнесс-клубу?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор рассказал Вам о техники безопасности в фитнес-клубе?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
При выдаче ключа, администратор обратился к Вам по имени?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор рассказал Вам о правилах поведения в фитнес-клубе?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Вы приобрели товар на рецепции, администратор предложил Вам дополнительную услугу/товар к Вашей покупке? (Список дополнительных услуг/товаров в приложении)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор назвал сумму покупки?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор поблагодарил Вас за покупку?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Администратор выдал чек вместе со сдачей/товаром?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Опишите эмоционально Ваше ощущение при общении с сотрудником рецепции
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Чистота и порядок

0/8
Полы чистые?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На полу нет мусора и пыли?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Зеркала чистые?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На стойке ресепшн отсутствует пыль, нет посторонних предметов?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
На задней части мониторов отсутствует пыль?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Информация на тейбл тенде актуальная? (реальная дата времени совпадает с информацией?)
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
В каждой ячейке для листов расписания имеются листы расписания?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио
Все представленные на витрине товары имеют ценник?
Прикрепить
Фото
Комментарий
Задача
Штрих-код
Геолокация
Аудио

Проводите проверки по готовому чек-листу или редактируйте его

Задать вопрос
Похожие чек-листы
28.12.2020
Чек-лист проверки состояния бассейна
Фитнес-клубы
219
CheckOffice
03.07.2020
Чек-лист уборки в фитнес-клубе
Фитнес-клубы
239
CheckOffice
03.07.2020
Чек-лист уборки тренажерного зала
Фитнес-клубы
247
CheckOffice
02.07.2020
Чек-лист работы с клиентом на первом занятии
Фитнес-клубы
255
CheckOffice
Смотреть все чек-листы
CheckOffice - платформа мобильного аудита
Упрощайте коммуникации внутри команды, сделайте сотрудничество конструктивным и эффективным для достижения цели.
Попробовать бесплатно
main1.jpg Mob-main.png

Инструменты
CheckOffice AI
Создавайте чек-листы для вашего бизнеса с помощью искусственного интеллекта
Диалоги
Обсуждайте с коллегами проверки и задачи во встроенном в CheckOffice мессенджере
Гостевые проверки CheckOffice
Автоматизируйте работу с тайными покупателями и прохождение опросов клиента
Зоны ответственности и права пользователей
Тонкая настройка зон ответственности и доступов к функционалу сервиса
Мобильные приложения
Используйте приложения CheckOffice для проведения проверок по чек-листам и работы с задачами
Массовое назначение задач и проверок
Массово назначайте проверки и задачи в соответствии с расписанием
Задачи
Назначайте задачи вручную или автоматически в момент проведения проверки, по факту ее завершения или при анализе отчета
Библиотека чек-листов
Каждому пользователю CheckOffice доступна библиотека чек-листов. Любой чек-лист из библиотеки можно добавить в сервис
Отчеты и аналитика
Анализируйте данные о проверках и нарушениях с разных сторон и принимайте правильные управленческие решения
Автозадачи
Настройте функцию автозадач, и при обнаружении отклонений CheckOffice сам назначит задачи на ответственных сотрудников
Планирование и календарь проверок
Планируйте проверки с нужной периодичностью и просматривайте их в календаре
Конструктор чек-листов
Создавайте эффективные чек-листы в простом и удобном конструкторе и гибко настраивайте их
Логика конструктора
Функция «Логика» позволит детально и гибко настроить чек-лист под ваши задачи
Подпишитесь на новые чек-листы
Получайте новые чек-листы каждые 2 недели
Подписавшись, Вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности
Пользуясь нашим сайтом, вы соглашаетесь с тем, что мы используем cookies
Понятно